Top.Mail.Ru
Доставка товаров, ингредиентов и инвентаря для кондитеров | Интернет-магазин Шокодел
Интернет-магазин для кондитеров Шокодел
Отправка
в течение 24 часов
Бережная
упаковка
Любой регион
России

Меню
Ваш город: Санкт-Петербург

Доставка и оплата

16 марта (суббота) - по техническим причинам не работает магазин на Старой деревне, самовывоз из данного магазина в этот день будет недоступен.
Магазины на Ладожской и Доблести работают в обычном режиме.

 




Минимальная стоимость заказа на доставку курьером - 2000 рублей.

Доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД (за исключением удаленных районов) - Зона доставки 1:

  • Самовывоз по адресу: ст. м. Ладожская, ТК "Платформа" Заневский 65, к 5, 3 этаж
      пн-пт 11:00-20:00
           сб 11:00-18:00
           вс 11:00-18:00
  • Самовывоз по адресу: ст. м. Старая деревня, ТК Старая деревня", Торфяная дорога, д. 2, корп.1, секция 3.29
  •  пн-вс 11:00-20:00
  • 390 рублей – стандартная доставка курьером (заказы сделанные до 19:00 доставляются в течение дня на следующий день кроме воскресенья)
  • Бесплатная доставка при заказе от 6900 рублей (заказы сделанные до 19:00 доставляются в течение дня на следующий день кроме воскресенья)

Доставка в ближайшие пригороды Санкт-Петербурга (Колпино, Металлострой, Пушкин, Красное Село, Всеволожск, Шушары, Петергоф, Стрельна, Ломоносов, Кронштадт, Ольгино, Сестрорецк, Сертолово, Бугры и т.д.) - Зона доставки 2:

  • 690 рублей – стандартная доставка на следующий день кроме воскресенья (в зависимости от времени заказа, по согласованию с менеджером)
  • Бесплатная доставка при заказе от 12900 рублей



Минимальная стоимость заказа на отправку транспортными компаниями - 2000 рублей.

Отправка заказов в интернет-магазине Шокодел транспортными компаниями осуществляется на следующий день после оформления заказа, кроме воскресенья.
Если заказ оформлен и оплачен в будни до 19:00, то он будет передан в транспортную компанию уже на следующий день.

Сроки и стоимость доставки по России зависят от удаленности населенного пункта и веса заказа.

  • -  Доставка курьерской службой СДЭК, EMS до пункта выдачи или «до двери»
  • -  Доставка транспортными компаниями ПЭК, Деловые линии или ЖелДорЭкспедиция до терминала в Вашем городе.
  • -  Доставка «Почтой России» до ближайшего почтового отделения.

На сайте работает калькулятор. Точную стоимость доставки, с учетом веса и объема вашего заказа, вы можете увидеть при оформлении заказа и выбрать наиболее выгодный для вас вариант. Данный калькулятор также укажет ориентировочные сроки доставки, согласно нормативов выбранной службы.
После передачи заказа в курьерскую службу или транспортную компанию, заказ получает уникальный трек-номер, который будет автоматически отправлен вам на почту, указанную при оформлении заказа. Также трек-номер появится в личном кабинете на нашем сайте на странице соответствующего заказа.
Отследить заказ можно будет на странице отслеживания отправления выбранной вами службы доставки.
delivery.jpg


Оплата

1. Частным лицам

Для заказов в пределах Санкт-Петербурга:

  • Безналичная оплата на сайте (VISA/MasterCard)

  • Наличными при получении заказа

dost1.png

Для заказов по России (в том числе ЛО):

  • Безналичная оплата на сайте (VISA/MasterCard/Мир)

dost2.png

Оплата картой производится через сервис ПАО СБЕРБАНК, для оплаты необходимо будет ввести следующие данные: номер карты, имя владельца, срок действия карты и код cvc. В случае, если Ваша карта поддерживает 3DS-авторизацию, потребуется также ввести пароль пришедший по смс.

В случае, отмены оплаченного заказа, а также в случае, если фактическая сумма заказа окажется меньше оплаченной Вами при проведении интернет-платежа, излишне перечисленные средства будут возвращены на ту же карту, с которой был совершен платеж. Сроки возврата зависят от внутренних правил банка, выдавшего карту.


2. Юридическим лицам

Юридические лица могут оплатить заказ по Счёту и получить вместе с поставкой все необходимые для отчётности закрывающие документы.

dost3.png

Укажите свои реквизиты при оформлении заказа.

dost4.png

Внимание! Введенные реквизиты будут автоматически транслироваться в Счёт и Товарную накладную. Будьте внимательны и старайтесь не допускать ошибок.

Счёт будет сгенерирован автоматически и вы сможете моментально скачать его в формате PDF.

dost5.png

Сразу после оплаты счёта мы соберём и подготовим ваш заказ для отправки или самовывоза по вашему усмотрению. Вместе с заказом вы получите необходимую для отчетности товарную накладную.

Скидки за объём и особые условия для юридических лиц обсуждаются индивидуально.


Возврат


Возврат товаров после получения и оплаты производится в полном соответствии с законодательством РФ

Возврат продовольственных товаров (продукты питания)

Возврат продовольственных товаров может быть осуществлен только при условии их ненадлежащего качества - брак, истекший срок годности на момент приема товара, нарушенная герметичность упаковки.

Согласно ст. 503 ГК РФ покупатель, при обнаружении недостатков в продовольственном товаре, по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или возврата уплаченной за товар стоимости. 

Возврат непродовольственных товаров

Возврат непродовольственных товаров надлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней с дня покупки товара.
Ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» № 121-ФЗ от 03.06.2009 г. предусмотрено право потребителя обменивать непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, исключая товары, упомянутые в перечне, утвержденном Правительством.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81). 




Ваш город: Санкт-Петербург

Нажимая «Заказать звонок» вы подтверждаете, что ознакомились с нашей политикой конфиденциальности